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VoIP
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Notre centre de services fournit un point de contact unique aux clients (utilisateurs finaux des services). Il gère tous les incidents et toutes les requêtes de services sur une base journalière. Son premier objectif est de restaurer le service normal aussi rapidement que possible pour permettre à nos clients de reprendre le travail de façon satisfaisante.

Notre objectif n'est pas seulement de vendre des équipements, mais aussi d’aider nos clients à mettre en place une infrastructure IT pour mieux servir à leurs besoins.

Par ailleurs, nous leurs proposons une assistance à la mise en place d’un concept ITIL, ISO20000 et sécurité informatique ISO27000 pour mieux gérer leurs actifs et pouvoir créer de la valeur.

BLUE COM CONSORTIUM propose l’étude des besoins et le développement des cahiers de charge, conception et choix des solutions, transition de services, choix des outils de gestion de l'infrastructure IT et Telecom, exploitation et amélioration continue des services.

 

Solution VoIP

 

 

Les applications VOIP (Voice Over Internet Protocol) représentant l'avenir des télécommunications, BLUE COM CONSORTIUM vous propose l'intégration des solutions de télécommunications IP basées sur les logiciels libres et les leaders dans ce domaine.